ERP(企業資源規劃)是什麼?

ERP的縮寫,多年來一直是一個熱門的話題。它是一種整合企業流程的營運管理系統,利用模組化方式, 將企業的所有層面整合到一個綜合資訊系統中,於同一個平台上管理企業內部所有重要的業務職能,包括財務與會計、銷售業務管理、採購管理、供應鏈管理、庫存管理、商業智能、電子商貿及客戶關係管理等,共享單一資料庫。主要目的是讓企業內的各個職能部門彼此更有效地溝通交流,另協助企業管理人員加深對業務營運所有變化的理解,發現機遇及制定更明智的決策,為企業未來的發展和成功帶來影響。

為什麼企業需要導入ERP系統?

近年,數位轉型浪潮夕捲各產業, 為各行各業帶來新氣象,特別是以全渠道行銷的企業和餐飲及食品製造的業務等等。但舊有的資訊服務型態所構成的枷鎖,未能滿足企業於面對客戶、產品及業務發展的需求。企業唯有掌握資訊,推動轉型與創新 。要達至無縫的轉型及能快速回應市場的變化,企業必須具備靈活和易於擴展的業務管理和客戶管理系統 – 真正的雲端ERP作為支柱,統一內部資料處理程序即時反應當下的企業資源使用狀況,在做決策時為管理人員提供參考依據,進而增加企業競爭優勢的最佳利器,成為掌握致勝先機的贏家。

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ERP系統可以帶來什麼效益?

為何今天越來越多大小企業採用ERP系統?以下幾個為ERP能為企業帶來的效益:

    • 數據集成,提升資訊的共享性與正確度

大多數企業存在的問題就是各種形式的信息孤島隨處可見,數據不共享,相同的數據在不同部門中反覆多次處理,而在作決策時,負責的同仁亦需要與不同部門溝通及搜集所需數據,而且還需要花費較大精力再處理數據才能使用。導入ERP系統後,在同一系統共享所有資料,可以讓資訊提高正確性,各部門則可由ERP系統即時獲得所需的資訊,提高公司跨部門協同效率和決策水平。

    • 精益管理,降低經營成本,提高作業效率

通過實施ERP系統,不僅能夠即時反映出企業的運作及資源的使用狀況,讓企業針對有問題的地方修正,並且檢視人力是否用在有效率的地方, 作出快速的回應 。除此之外, 採用EPR系統還可以大大降低企業的經營成本,同時優化作業流程,減少無效作業,從而提升管理效率並重新整合企業內部流程。

    • 提高與廠商及客戶間的服務品質

當整合企業資源時,能夠即時反映出企業資源的使用及出貨狀況,以確保能準時交貨,也能隨時掌握庫存狀況,讓企業與廠商更容易規劃自己的產能,有充足時間備貨,加強上下游的關係。

企業該如何選擇ERP系統?

市場有上各式各樣的 ERP系統,企業應如何選擇呢?務必要記住兩件事:ERP系統應該能幫助您處理日常工作,同時能夠配合企業的長期發展。鑑於技術的發展比以往快,因此您選擇的系統亦應具有足夠的靈活性以適應變化。

數位轉型與策略創新重新塑造及轉變了企業環境與企業經營方式,沒有產業或組織能避開這股浪潮的影響。在這個浪潮下,企業面臨的挑戰是如何善用ERP系統與增進組織效能。

 

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