香港台灣omnichannel erp 方案

全通路(Omnichannel)策略是什麼?

我們一般聽到的全通路(Omni-channel)通常是指零售品牌同時有實體店面(線下)跟電商官網(線上)。而全通路就是指整合線上線下所有行銷內容、雲計算及儲存產品跟會員數據,務求任何時間、地點也可以為顧客提供不間斷、一致的服務,提高消費者的體驗,培養對品牌的忠誠度。

雲端全通路跨Web、行動裝置、實體店面和直播渠道即時數據

根據中華民國經濟部有關於2021年第2季批發、零售及餐飲營業額統計報告,台灣當季零售網路銷售額高達1,059億。對比前一年同期增長33.7%;而相較於實體零售的營業額,2021相比前一年的同期卻衰減了超過30%

因應肺炎疫情,偶發的限縮民眾實體經濟活動,從數字上分析,明顯帶動網路銷售大幅升溫。2021年8月5日中央社報導指出,台灣經濟部統計台灣零售業網路銷售額從2017年的新台幣2283億元,一路增長,在2020年突破了3,000億

台灣本土零售業網路銷售額占全體零售業營業額比

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整個消費模式的改變其實正影響著全亞洲。

為了⻑線進行更完整的佈局,搶佔數位應用及網購持續上漲的消費市場,進入全通路(Omni-channel)營銷模式,無論您打算或已經架設自家網站,或者進駐大型購物平台例如奇摩、MOMO、PCHOME、蝦皮、博客來、淘寶、Shopline、 91APP、Amazon、eBay、HKTV Mall等,來重新盤整行銷和營運策略,投入電子商務領域,從多個報告和分析中,都反映著消費者的購物模式為電商帶來多個挑戰。其中,物流和供貨量更是最大的電商痛點。

現代零售商的理想之選

現代的消費者都希望獲得無縫、統一、快捷、簡單、愉快的購物體驗。他們期望在所有渠道獲得同樣的個性化體驗,享受“隨處購買、隨處付款、隨處提貨”的便利。而這對零售商而言,代表需要擺脫過去彼此脫節的獨立POS、庫存、財務等營運系統,擁有即時及準確的營運數據,方可全面了解客戶、訂單和業務,讓您的品牌從競爭中脫穎而出。

Introv 英迪瑞 X NetSuite 雲端全渠道/全通路零售系統提供端到端的全通路(Omni-channel)雲平台解決方案,助您將電子商務、POS 和訂單管理模組與後端系統無縫整合,從而幫助您全面掌握及具彈性地滿足客戶的不同期望。無論您通過多個渠道開展營銷、擁有多個品牌或業務模式,還是跨境/跨地區進行銷售,NetSuite 雲端ERP系統都能協助您隨時隨地一平台統一管理整個業務。

NetSuite 平台靈活 無需擔心版本鎖定 數據及設定100%自動升級

在快速發展的零售市場中,Introv 英迪瑞 X NetSuite 雲端全渠道/全通路零售策略的配置和定制方案,有效支持您快速、輕鬆地添加新渠道、地區、業務模式和品牌/產品甚至直播主,提供有關客戶、庫存、銷售、財務等的實時數據,專注於提高利潤和客戶滿意度,幫助您適應未來發展。

以價格合理、導入靈活快速見稱的雲端全渠道/全通路零售策略
為中小企以至全球級企業打通全球跨國業務

NetSuite Introv 英迪瑞 X NetSuite 雲端全渠道/全通路零售系統為小型、中型、以至大型規模的企業提供合適的 ERP 解決方案,同時也提供不同產業的公司專屬的功能及模組,滿足獨一無二的商務需求。透過 NetSuite 系統,企業可全面進行財務、庫存、客戶關係管理(CRM)和市場推廣、多家子公司管理以及港元、澳元、美元、人民幣、英鎊、日元、新臺幣(包括統一發票及振興五倍券會計處理)和歐元等多幣種交易管理。面對不斷擴展的業務亦無需招聘更多的員工,也不用IT員工/部門處理維新,無論你的企業屬於哪個行業,人工智慧(AI)、飲食業、科技、軟件、金融業(Fintech)等新創類行業,或者是零售業、旅遊業、電子商務、 物業管理、各層供應鏈企業等均可輕鬆地適應市場變化緊跟潮流。

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來源:Oracle NetSuite

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