關於 Bar Pacific（太平洋酒吧）
Bar Pacific 集團成立於 1999 年，是全港最具規模的連鎖酒吧上市集團。多年來已發展成為香港社區不可或缺的一部分，並肩負「將歡樂帶給所有人」的使命。歷經 26 年的穩健發展，至今全港擁有近 60 間分店，服務數以萬計的顧客。
面臨挑戰：龐大交易量與複雜的供應鏈管理
隨著業務版圖擴張，Bar Pacific 在管理上面臨傳統模式的瓶頸：
．跨店內部交易繁複： 每間分店均為獨立公司，總公司與分店之間的內部買賣、對賬流程極其繁瑣。
．高難度的供應鏈物流： 部分酒類由供應商直配，部分由中央倉庫配送。每天從收到訂單到送貨只有黃金 4 小時的備貨時間。
．數據滯後影響決策： 過去的採購與盤點依賴人工統計，耗時長且無法即時發現酒類的盤盈或盤虧（庫存誤差）。
解除痛點：Introv 專屬數碼轉型方案
Introv（英迪瑞）作為數碼轉型導入顧問，憑藉在餐飲與零售行業的深厚實施經驗，為 Bar Pacific 量身打造了以 Oracle NetSuite ERP 為核心的解決方案，並開發專屬的「In-Store App」：
．智能「叫貨系統」與實時管控（Online Real-time） 前線同事透過 In-Store App 進行叫貨、採購或盤點時，數據即時同步至雲端系統。辦公室與倉庫管理層可馬上知悉現況，並在卸貨時即時給予「批准」或「拒絕」權限，有效防止進貨過多或送錯貨物，在相同人力下創造更高產值。
．獨創 O2O「跨店存酒、取酒」功能 打破單店限制！顧客未飲完的酒類不再只能存在特定分店，而是透過系統即時儲存在 Bar Pacific 的集團網絡中。顧客可在全港任意一間分店靈活提取，完美打通線上線下的客戶體驗（O2O）。
．智慧 CRM 數據分析 面對龐大交易額，系統緊密連繫數萬名客戶。透過智慧數據分析，精準找出「前十大客戶」，讓管理層能在年中規劃專屬的熟客答謝活動，全面綁定顧客忠誠度。
值得信賴的合作夥伴：凌晨 2 點的堅實後盾
「我記得前幾天深夜兩點多，正值酒吧營業的黃金高峰期，我發覺系統似乎有點變慢並聯絡了 Introv。沒想到大約 20 分鐘後，他們便迅速回覆並著手追查原因。這正是我們非常感謝 Introv 的地方，他們總是全心全意幫我們解決問題。」 —— Raymond Yip, Head of Digital Innovation, Bar Pacific Group
完善的 ERP 系統是企業向未來邁進的基石。有了 Oracle NetSuite 的強大支持與 Introv 的專業服務，Bar Pacific 將繼續保持高效運作，並在未來持續拓展不同地域與不同行業的業務藍圖。
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