活動

在每一次的行銷活動，行銷人員都希望達到精準行銷，找到對的目標客群並完成銷售。因此，對品牌的經營，在不同的客戶生命週期階段，以消費者為核心，提供線上線下(OMO)虛實融合流暢無縫的客戶體驗，是至為重要的一環，決定了是否能建立可獲利及品牌擁護的客戶關係。 這場研討會，由我們CRM的顧問來剖析，在客戶生命週期的各個不同階段，什麼樣的創新科技可以幫助企業，來優化每一階段的客戶連繫與互動。 找到高收益的客戶 完成線上線下一致的客戶體驗 透過忠誠計劃，讓顧客終生價值 (Customer Lifetime Value, CLV) 具體可見 案例分享 : 知名零售品牌如何運用忠誠計劃創造更高盈收 研討會詳情：  日期：2019年9月4日（星期三） 時間：14:00 – 17:00 地點：台北市復興北路99號15樓 (犇亞商務暨會議中心G教室) 費用：免費 研討會流程：  14:00 – 14:30 報到 14:30 – 14:45 開場 - 歡迎來到行銷4.0 14:45 – 15:45 如何豐富客戶生命週期的各階段 15:45 – 16:00 中場休息 16:00 – 16:15 成功故事 - 知名零售品牌如何掌控全通路 (Omni-Channel) 建立顧客忠誠度 16:15 – 16:30 現場演示 - 驅動顧客忠誠的核心引擎 (Loyalty Engine) 16:30 – 17:00 問答與意見交流 *請注意: 各議程內容可能會有所改動