搜索
Introv X NineSmart 迷你倉租賃管理與QR Code 自助出入方案
您是否經常需要兼顧如銷售勘察、合約管理和續租管理等繁瑣的租賃事項？您是否經常需要花費冗長時間處理租戶登記和出入程序？Introv X NineSmart 現正推出全新 一站式迷你倉租賃與 QR Code 自助出入方案，令您能透過靈活的平台統一和同步所有數據和工作流程，並能運用 Smart Access 手機 App 實現租戶自助 QR Code 出入。 立即查詢 Introv 迷你倉解決方案 雲端租賃平台 租戶 360 & 物業 360 - 財務管理系統 - 租戶自助平台 - 融合 CRM 解決方案，處理租賃前後的事宜 - 租金收費引擎和支帳預測時間表 了解更多 NineSmart QR Code 自助出入方案 雲端 QR Code 門禁系統 Smart Access 手機 App - 掃描 QR Code 或藍牙遙距解鎖 - 訪客可使用臨時 QR Code 自助解鎖 - 添加 QR Code 至電子錢包 - 雲端後台設定用戶出入權限 了解更多 流動 QR Code 掃描裝置 Smart Display 平板電腦 App - 於分店入口安裝平板電腦 - 掃描 QR Code 以獲取出入權限 - 可按電子門鐘或與櫃檯職員進行視像對講 了解更多 個案分享 本地連鎖迷你倉管理公司 應用 Smart Access 實現 7x 24 業務 - 運用 API 與現有系統對接 - 客戶自助前往存取物件 - 隨時查看多個營業點出入數據 了解更多
推動香港「夜經濟」活動
香港旅遊發展局表示，未來數月將推出一系列大型旗艦活動，然而政府將展開「夜經濟」的活動，命名為「香港夜繽紛」，推動經濟復甦。 政府將致力讓香港夜市煥發活力，同時尋找長遠發展新動力；更多購物中心也加入了全市計劃，通過夜間促銷延長營業時間。例如，新鴻基地產將中秋至國慶期間的商場營業時間延長至午夜，晚上9點後購物可額外享受5小時免費停車。 該公司估計，延長營業時間將使成本增加約18%至20%，但希望在這些安排下客流量能增加40%，恢復到大流行前的水平。 過去兩年，香港居民的餐飲習慣發生了巨大變化，數字驅動的餐廳體驗趨勢優先考慮無縫在線預訂服務和便利做法。處於數字化轉型前沿的蘭桂坊協會將於今年 11 月推出首個線上線下蘭桂坊葡萄酒護照。 「蘭桂坊協會副主席 Jonathan Zeman 說道，隨著整個行業正在經歷快速的數字化轉型，我們決定推出蘭桂坊葡萄酒護照，讓我們的客人在踏入我們的場地之前就可以靈活地選擇和獲取飲料的二維碼。這將徹底改變當今精通數字的消費者的整個餐飲體驗。」 作為香港餐飲業的領先企業，我們不斷努力為客人提供新的體驗。考慮到勞動力、食品和房地產的轉移成本，餐館正在加倍努力實現自動化。這意味著利用機器進行簡單的體力勞動，並為增加價值的客戶接觸點節省人工交互。為此，真正的雲 ERP 系統可以提高餐廳和酒店業的透明度和運營效率。 要成功運營電子商務，您需要一個附有電子商務平台的強大業務管理工具 – Introv x Oracle NetSuite ERP，全球最多企業推薦的雲端企業資源規劃 (ERP) 系統，推動線上融合線下 (online merge offline, OMO) 全渠道營銷，貫通網店、門市實體店舖、社交媒體營銷，打破原有分散的管理模式，將人、貨、場、單全面融合，優化庫存和供應鏈管理，獲取購物者360, 並提供實時商業運營資料。統一內、外部團隊的數據，以及通過網站和電子郵件傳播給購物者的數據,使消費者在任何一個通路皆可以獲得完整及一致的消費體驗。 Sources: chinadailyhk.com 了解更多餐飲業數碼解決方案 了解更多數碼轉型全通路解決方案 了解更多物業租賃管理解決方案
ERP系統自動化物業管理的優勢
實施ERP系統自動化物業管理可提供眾多優勢，確保為您的企業取得成功和可持續的發展，包括： 1）合規管理 在房地產／物業管理行業中，嚴格遵守標準和法律合規對於維持您的專業執照並建立堅定不移的信譽非常重要。 2）提升更高的效率 企業實施 ERP 系統可以通過自動化處理重複的任務和集中數據來建立簡化營運。 這可以提高效率、最大限度地減少人工錯誤並提高準確性。 3) 實時洞察 雲端企業資源規劃 (ERP) 軟件為企業提供實時分析，包括財務績效、項目進展和客戶行為等。利用這種數據驅動的決策能力，企業可以在市場上獲得明顯的競爭優勢。 4）可擴展性 ERP 系統提供可擴展性，確保業務無縫增長。 它可以進行定制，以適應隨著業務擴展而不斷變化的需求，從而確保提供定制的解決方案。 5）協作 通過 ERP 系統集中信息，可以從自上而下的方法轉向協作管理。 通過獲取信息，團隊變得自主、高效並追求卓越。 6) 更好的客戶服務 通過利用 ERP 軟件，企業可以通過詳細了解客戶互動來提升客戶服務。 這使得能夠提供有效滿足不同客戶需求的個性化體驗。 7) 應用程式內通知 由於幾乎每個人都隨身攜帶智能手機，企業有非常多的機會與客戶保持定期聯繫。 通過啟用推送通知，客戶可以立即收到有關最新優惠、新商品和服務、截止日期提醒、即將舉行的活動等的更新信息。 總結：每間地產企業都致力於提供高質量的服務並及時滿足客戶的需求。 使用ERP軟件可以簡化運營並提高效率。 Oracle NetSuite X Introv 房地產解決方案是當今市場上極為全面的地產／物業管理 ERP系統之一，無需大量定制即可滿足各種業務管理要求。 這些自動化物業管理工具是獨立的應用程序，也可以是一體化平台，運用有效的方式來提高潛在客戶的生成、轉化和成交率。 選擇正確的解決方案時，請考慮團隊的偏好、團隊規模和現有技術，以確保做出明智的決策。 了解更多：bit.ly/45vmFJS
為什麼「綠色租賃」如此重要？
在追求 ESG 目標的過程中，世界各地的企業和政府都致力實現其減碳目標。現今世界已經不再僅使用財務參數來評估公司績效，公司的 ESG 績效被視為投資者和監管機構高度關注的問題。 對於地產發展商來說，綠色建築是展示可持續發展承諾的最實在證明，並且別具商業意義。 正正由於商廈和公共建設佔最大的能源消耗，有遠見的業主正在引入綠色租賃，以改善這種情況。 什麼是綠色租賃？ 綠色租賃類似於標準租賃，但包含重新調整業主和租戶之間的財務和可持續發展目標的條款。 市場轉型研究所的一份報告估計，綠色租賃可以將辦公樓的能源消耗減少多達 22%，從而顯著節省成本。 綠色租賃可以包括改善營運工序、使用可持續材料和設備進行建築改造以及公共設施追踪紀錄。 租戶可以從綠色租賃中受益，增強與業主的溝通，減少不必要地使用能源和公共設施，並在 ESG 目標方面取得進展，皆因雙方都能受益於對物業管理上的跟踪紀錄和報告。 實施綠色租賃戰略並不是壓倒性的，必須通過謹慎的過程來實施，以確保最大的有效性、可持續的成功和節省。 綠色租賃營造的可持續工作環境也有助於公司吸引和留住有價值的員工。 研究表明，大多數年輕的專業人士——大多數公司成長和持續成功的關鍵——關心環境，至少在家裡實踐一些綠色行為，並希望看到他們的雇主也這樣做。 如果責任、工資和福利等所有其他就業因素大致相同，那麼綠色租賃所體現的企業可持續發展承諾可以讓您在吸引最優秀和最聰明的員工方面領先於競爭對手一步。 提升您的企業/品牌形象。 要了解在當今市場上被視為環保領導者的重要性，請查看大公司的網站或產品包裝。 越來越多的利益相關者，包括客戶、投資者、員工、媒體和政府官員，關心公司為環境所做的事情。 綠色租賃是一種創造性的方式，可以使您的組織脫穎而出，因為它不僅對環境做出了積極的承諾，而且對公司的生存能力做出了積極的承諾。 它還產生可量化的可持續發展收益，這些收益可以體現在碳披露項目響應、可持續發展報告和其他披露機制中。 投資ESG不再只是未來的趨勢，香港的公司必須在競爭中保持領先地位。Introv提供的綠色租賃 ProTech 解決方案允許以有效的方式追踪租賃和資產，從而降低運營成本。 通過實施物業租賃管理，業主可以更全面了解關鍵績效指標，例如物業入住率、零售貿易組合分析、添加便捷的自助服務選項。 通過在線門戶，租戶可以隨時提交請求，無需進入辦公室。 它還提高了透明度，允許租戶和業主登錄並安全地查看對其重要的資料，幫助企業在管理物業或建築改造計劃中採用不同的綠色技術，以優化能源效率並加速 ESG 和數字化轉型的發展。 立即聯繫我們，了解更多Introv 如何幫助您的企業定制完美的綠色租賃 ProTech 解決方案吧！ Source: greenbiz.com / cbre.com / HKGBC
整合電子商務與ERP的好處
強效的 ERP 和電子商務整合意味著能確保您的網上零售業務充分利用企業資源規劃 (ERP) 的工具，包括收集有關您業務的一系列數據，從財務到庫存管理。 這些數據可以提供促進銷售或推動營銷活動的深入分析。 在前端電子商務和後端 ERP 軟件之間互通數據絕對是必要的。 它提供無縫的用戶體驗，消除人為錯誤，並幫助您擴展業務。 電子商務結合ERP 的最大好處包括： 1. 在輸入訂單、庫存、產品、客戶和運輸數據時，減少手動輸入以節省時間並增加產量，同時減少人為錯誤。 2. 簡化庫存同步、跟踪更新並為客戶提供準確的庫存水平，而無須額外僱用員工來管理這些任務。 3. 訂單發貨後自動通知客戶，並允許他們自行跟踪產品的交付情況。 4. 簡化管理價格和產品庫存變更的方式。 5. 可以靈活地添加多個在線（網絡商店和市場）和離線（實體店）銷售渠道，而不會降低運營效率。 6. 處理在線訂單增加的需求，而無需添加額外的資源來滿足它！ 通過端到端解決方案和一站式雲端管理平台，將電子商務、POS 和訂單管理與後台系統相結合。 Oracle NetSuite 使零售商能夠滿足這些期望。 無論您是跨多個地區和國家銷售的多渠道、品牌或商業模式零售商。 Oracle NetSuite for Retail/e-Commerce 讓您可以隨時隨地通過一站式雲端管理系統統一管理整個業務。 要成功運營電子商務，您需要一個附有電子商務平台的強大業務管理工具 - Introv x Oracle NetSuite ERP，全球最多企業推薦的雲端企業資源規劃 (ERP) 系統, 推動線上融合線下 (online merge offline, OMO) 全渠道營銷，貫通網店、門市實體店舖、社交媒體營銷，打破原有分散的管理模式，將人、貨、場、單全面融合，優化庫存和供應鏈管理，獲取購物者360, 並提供實時商業運營資料。統一內、外部團隊的數據，以及通過網站和電子郵件傳播給購物者的數據,使消費者在任何一個通路皆可以獲得完整及一致的消費體驗。 資料來源：Oracle NetSuite 了解更多電子商務解決方案
為您的雲端廚房選擇合適的技術
食品和飲料 (F&B) 行業一直是經濟的重要組成部分，提供基本服務並創造收入。 然而，隨著技術的興起，行業發生了重大變化。 最顯著的趨勢之一是雲端廚房的出現，也稱為虛擬廚房或幽靈廚房。 雲端廚房正在改變餐飲業，提供更高效、更具成本效益且更靈活的餐廳經營方式。 與堂食餐廳的傳統廚房相比，雲端廚房的運行成本要低得多。 這些不需要堂食設施或考慮與財務和地點相關的成本。 雲端廚房的利潤率也高於堂食餐廳。 從停車位和倉庫到地下室的任何位置操作雲端廚房的靈活性是增加其受歡迎程度的另一個關鍵因素。 由於是通過數字平台獲取客戶訂單的，因此雲端廚房需要重點投資於有利於整個業務運營的IT技術。 除IT技術外，主要投資包括設備齊全的廚房基礎設施和訓練有素的人力，例如廚師和送貨司機。 一些雲端廚房依靠自己的送貨車隊來提供個性化服務，而另一些則依靠聚合商進行送貨。 雲端廚房迅速湧入全球餐飲業，並已在外賣領域發揮著至關重要的作用。 根據 Statista 的一份報告，到 2026 年，雲廚房全球市場規模預計將達到 26.3 億美元。 · IT系統在雲端廚房中有著至關重要的作用，因為大多數訂單都是通過網站、應用程序或交付聚合器在線完成的。 · 雲端廚房需要一個集中技術系統來接受在線訂單、處理付款和高效的廚房管理。 · 雲端廚房的關鍵是銷售點 (POS) 系統，該系統接受來自各種渠道的訂單，例如外賣商和在線訂購平台。 · 擁有強大並具集合性的餐廳 POS 系統意味著您可以追蹤每個平台的訂單記錄，並了解哪個平台最適合您。 · 能夠透過分析銷售數據製定最大化銷售的策略至關重要。 · 雖然與在線食品聚合商合作很重要，但值得考慮利用您自己的餐廳網站或移動應用程序來接受訂單作為額外的銷售渠道。 · 在快節奏的雲端廚房中，訂單準備時間通常在 10-12 分鐘左右，如果您想在 30 分鐘內交付訂單。 集成的廚房顯示系統 (KDS) 將優化訂單準備時間。 · 一旦收到訂單，它就會在 KDS 中更新。 後廚人員可以即時查看訂單詳情和取餐時間，並據此準備訂單。 這簡化了廚房管理，大幅提高了效率，並使您能夠識別有否滯後工作以進一步優化準備時間。 · 有效管理庫存對任何餐廳都至關重要，雲端廚房也是如此。 智能庫存管理系統使您能夠跟踪每日庫存消耗，並在需要時提示您訂購更多庫存。 它可以幫助您減少浪費並控制食品成本。 · 技術在雲端廚房業務的順利運作中起著至關重要的作用，同時也確保了運營效率。 · 擁有一個無縫集成 POS、KDS 和庫存管理的綜合技術平台將確保您的雲端廚房業務運營效率和順利運作。 資料來源：Oracle 了解更多餐飲業數碼解決方案
大數據決定物管行業的未來
在技術、用戶和業主日益增長的要求之間，個人和建築相關數據將大規模積累。換言之懂得運用這些數據的人等於為未來的成功做好準備。 不久的將來 隨著網絡技術不斷進步，用戶創建越來越多圍繞建築物的數據。 與此同時，從這些數據中獲得實用知識的機會也在增加。 如果能夠有系統地匯總和分析所有相關方面的數據，那麼全新的物業經營、租賃、融資和購買應用將會誕生。 除了對空間需求的下降和用戶對技術基礎設施的新要求外，在該物業上產生的數據——作為潛在的額外收入來源——將成為現有空間適應現代需求的驅動力。 新的競爭者 今天，物業管理已是個巨大的數據來源，並且在未來幾年內會變得更加重要。 這既有風險也有機遇。 來自技術領域的潛在競爭對手可能會因其現有的大數據盈利商業模式而具有優勢。 可以肯定的是，他們將進一步完善此功能並將其用於獲取和使用物業/用戶數據。 來自行業外的重要參與者的進入——這一過程已經在進行中——可能對該行業的市場結構產生重大影響。 市場正逐步向複雜化、互聯化、高科技化、自動化服務方向擴展。 在這裡，資金雄厚、技術領先、能夠提供標準化全球服務戰略的多面手將能夠鞏固他們的競爭優勢。新的商業模式 房地產服務提供商的機會在於他們目前位於數據源處。 如果做得好，他們可以在設置數據驅動服務以及與用戶、所有者和財產本身保持聯繫方面享有競爭優勢。 但是這種商業模式會是什麼樣子呢？ 最有可能的是，它將重點放在建築、服務和市場層面的信息整合上。 隨著 BIM 的普及以及系統工程和租賃空間中的傳感器，將會出現越來越多的數據。 這些數據將包含有關建築物和建築物中安裝的系統的運行、容量利用率和狀況的見解。 因此，所有者和用戶將越來越期望能夠先發製人地檢測到技術故障。 房地產服務提供商還必須保證建築物性能的可靠性作為最低要求。 在服務層面，提供商可以通過數據分析的方式捆綁定制化的服務包。 這可能是照顧房地產用戶和業主的更有效方式。 它也可以是安排服務交付的更有效方式（相對於定制的維護間隔和優化的路線規劃）。 一般來說，供應商必須確定誰使用什麼以及如何使用，以服務於用戶和業主的方式，同時鞏固當今房地產經理的競爭地位。 除了為客戶優化成本和效益的房地產使用外，還可以在購買決策之前根據數據分析詳細模擬不同的運營商模型，並將與融資和營銷相關的關鍵參數作為分析的一部分。 未來，隨著物業的完全聯網，由於技術歷史和組件的當前狀況可以通過 BIM 自動生成，因此可以半自動地進行技術盡職調查審查。 來自技術人員、律師和顧問的審查——更不用說買賣雙方的不確定性——可以減少到最低限度，房地產服務提供商可能會直接承擔一些努力。 所有者和用戶的戰略合作夥伴 房地產公司在照顧客戶方面，可以利用數據中來幫助他們的客戶。 事實上，除了能夠提高客戶滿意度、降低周轉率和降低成本外，結構化數據分析的能力還有助於將供應商定位為優化和穩定回報的戰略合作夥伴。 這種夥伴關係對於未來的物業管理至關重要。 他們將與所有者和用戶一起，對技術和戰略概念的質量和有效性負責。 這意味著更高的性能標準，同時也意味著提高利潤率的機會。 基於績效的服務報酬很可能會成為一種選擇。 隨著數位轉型和戰略創新重塑商業環境，各行各業現在都面臨與企業效率和企業資源規劃（ERP）有關的新挑戰。 Introv提供屢獲殊榮及可擴展的雲端 ERP解決方案，助您統一整個業務。從降低業務運營的總體成本，減少平凡的流程和系統，以及協助作出更好的決策來提高數據準確性和項目計劃 – 我們擁有您夢寐以求的物業租賃管理解決方案。 Sources: Deloitte
重要的指標：透明化的KPI對企業團隊的 7 個好處
食品和飲料行業，尤其是酒精飲料類別，在過去幾年中發生了重大變化。 為了跟上不斷變化的消費者需求和新的供應鏈現實，生產商依賴於指標產生的洞察力，特別是圍繞市場和零售商績效。 讓團隊成員——無論級別或角色了解“數字”是提高彈性和適應性的有效策略。 食品和飲料 (F&B) 公司不能免於 COVID-19 大流行的連鎖反應。 與許多行業一樣，餐飲業繼續努力應對通貨膨脹、供應鏈問題和需求波動等形式的破壞。 在更大範圍內，他們正在經歷長期的轉變，這將顯著改變競爭格局。 全球威士忌釀造領導者 Bladnoch Distillery 的領導解釋了透明度如何成為推動適應性的關鍵。對於 Bladnoch，典型的效率指標，如案例銷售毛利率、分銷成本佔收入的百分比、庫存周轉率、營銷支出、填充率和淨銷售額百分比，在其觀察列表中排名靠前。 但透明度使 Bladnoch 的策略與眾不同。 Bladnoch Distillery 銷售主管 Will Pitchforth 說：「我們使用的指標並不是特別獨特，而是我們在團隊中分享這些指標的方式。」 「團隊中的每一位成員都可以登錄他們的 NetSuite 帳戶並全面了解我們的業務績效。」 對 Bladnoch 而言，讓各級團隊成員了解數字會帶來很多好處，包括保持其全球團隊的參與度、責任感並感覺自己是公司成功的一部分。 它還被證明有利於避免一些可能影響更傳統的指標策略的陷阱。 根據 Pitchforth 的說法，公司可能會陷入指標的陷阱，包括對數字進行巧妙處理或不經常檢查數據。 在一些公司文化中，有一種觀念認為領導者不知道的事情不會傷害他們。 Pitchforth 說：「重點關注如何讓我的指標在上層看起來更好，並且讓我們向老闆隱瞞它，並在我們分享它之前捕捉正確的語言，讓我們自己看起來更好。」 「這就像在泰坦尼克號沉沒時重新安排躺椅一樣。」 如果你落後於你的指標——或者未能承認它們的準確性——你可能會措手不及。 更糟糕的是，你可能會發現現在對問題採取任何行動都為時已晚。 在提供對數字的洞察力有助於避免這些問題的同時，Bladnoch 還發現了另一個重要的好處：適應性。 COVID-19 及其連鎖反應影響了業務的各個方面。 但是，由於跨部門的團隊成員可以訪問相關數據，Bladnoch 能夠做出快速的戰略調整，尤其是在分銷渠道、消費者需求和物流方面。 團隊對 KPI 的可見性的 7 個好處 提高效率 數據驅動的文化 員工敬業度 更好的協作 改善溝通 增加問責制 將工作與目標聯繫起來 Sources: NetSuite
雲端系統的下一步是什麼？ERP未來的七大趨勢
雲端系統的下一步是什麼？ERP未來的七大趨勢 在現今競爭激烈的市場，許多企業已經明白到將ERP系統及其相關模組轉移到雲端可以大大提高所需的速度和敏捷度。那些已經採用雲端ERP系統的企業，將會更進一步探索利用雲端力量的方式幫助企業發展。 短期來說，企業會專注優化其ERP軟件的遠端操作功能，包括提供更多在移動裝置上的ERP功能，確保遠端操作時的安全性，支援遠端操作培訓和提升工作流程自動化。 另一個值得關注的趨勢：進一步擴展 ERP 供應鏈管理功能，以幫助保護企業免受供應鏈中斷或全球經濟狀況等其他快速變化影響。 正如 ABI Research 首席分析師 Michael Larner 所說：「供應鏈編排要求軟件/系統不僅僅是個記錄系統，還需要提供風險分析和模擬運作，務求令製造商能夠了解並為供應鏈衝擊做好準備。」 2023年ERP的7大趨勢 1.雲端ERP 從歷史上看，很多企業使用本地 ERP 應用時並不願意將核心業務應用程式上傳到雲端，但這種情況正在迅速改變。 企業正採用雲端 ERP 系統以利用更簡單的部署、更低的成本、彈性（即在任何給定時間僅使用必要資源的能力）、新功能、對內部 IT 資源的更少需求以及輕鬆添加的能力用戶和功能以適應業務增長。 大流行進一步闡明了雲端 ERP 的價值，並加速了從本地軟件的轉變，部分原因是基於雲端的應用程式允許員工通過互聯網連接在任何地方完成工作——他們不需要在辦公室。一些希望在經濟不確定性的情況下削減成本的首席財務官實際上正在增加對雲端 ERP 的投資，以推動節約並更好地支持他們的遠程員工。 2020 年對財務主管的一項調查表明，20% 的人預計會在雲端 ERP 技術上花費更多。 2. Two-Tier ERP 過去，許多公司都試圖為總部和所有地區辦事處和子公司部署單一的 ERP 系統。 但這種方法往往成本高昂且實施起來極具挑戰性；子公司通常有專門的要求，不需要公司系統的全部功能，並且難以採用一刀切的方法。 這就是為什麼Two-Tier ERP 是 2023 年最重要的 ERP 趨勢之一。Two-Tier ERP 是一種戰略，它使公司能夠在公司層面（第 1 層）利用對現有 ERP 系統的投資，而子公司和部門則使用不同的 ERP 解決方案（第 2 層），這類系統通常基於雲端技術。較大的公司可能會繼續將其核心 ERP 系統用於財務和其他核心流程，而較小的業務部門則轉向滿足其專業需求的解決方案。 這種方法的有效性部分取決於層之間交換數據的能力——一些第 2 層雲解決方案包括與企業 ERP 系統集成的內置功能。 這種方法有很多好處。 它通常比為整個企業改造企業 ERP 系統成本更低。 第 2 層解決方案可能更易於實施，並為子公司提供更大的靈活性來響應不斷變化的業務條件。 此外，兩層方法可能更適合處於高增長模式的組織。 正如 Gartner 所說，大型企業應該評估兩層 ERP 戰略是否會比單層戰略提供更多的業務利益，尤其是通過對小型、可能快速增長的業務部門進行現代化改造。” 3. 與ERP整合的其他技術 雖然現代 ERP 是公司數碼化轉型的主要元素，但它只是更大的技術投資的一部分。 公司正在將其業務應用程序與其他新技術（包括物聯網）相集成，以改進核心流程。 例如，零售商使用倉庫管理系統從移動掃描儀和智能傳送帶收集數據，以跟踪倉庫內貨物的移動。 一些公司將 ERP 與電子商務相結合，以改進在線訂單工作流程，自動觸發訂單履行、更新庫存水平和記錄付款。 來年還將看到社交媒體和 ERP 之間的聯繫更加緊密。 通過在一個地方查看客戶和潛在客戶的社交媒體活動，公司可以更全面地了解他們的受眾，從而增強他們的數字營銷策略和客戶體驗。 通過來自社交媒體互動的數據與銷售訂單歷史記錄以及與客戶的溝通相結合，公司可以更深入地了解整個銷售流程，並嘗試新的定位和銷售方式。 4.個性化 從歷史上看，具有復雜腳本語言的 ERP 平台很難針對每個企業的特殊需求進行定制。 但是企業現在可以利用專為更輕鬆配置而設計的雲端 ERP 平台，或者分析師所說的「低代碼」平台， 還有越來越多針對特定行業需求量身定制的 ERP 解決方案。 隨著公司專注於為客戶提供更加個性化、相關的體驗，他們需要 ERP 系統來滿足這些需求，並具有高度可定制的儀表板等功能。 一個新興趨勢是基於人工智能的輔助和對話用戶界面越來越受歡迎，例如聊天機器人，它可以解釋用戶的語音或文本輸入，並使用 ERP 中儲存的客戶和訂單訊息來回答問題。 5. 人工智能驅動的洞察力和改進 人工智能和機器學習功能可以嵌入 ERP 系統背後工作，以幫助滿足日益增長的個性化需求並改進廣泛的業務流程。 雖然公司過去可以將人工智能功能添加到某些 ERP 系統中，但現在更多供應商提供這些功能內置的 ERP 軟件。 人工智能可以為企業帶來顯著的好處，包括： 更多見解。 隨著企業收集比以往更多的營運和客戶數據，他們希望人工智能能夠根據這些資訊提供有價值的業務洞察力。人工智能技術掃描大量非結構化資訊，快速識別模式並預測各種趨勢，這些僅靠手動數字運算是不可能發現的。 改進流程。 人工智能有助於自動化和改進一系列流程。例如，考慮一家採用及時庫存策略的製造商，其目的是在最後可能的時間交付組件，以最大限度地降低庫存持有成本。 人工智能以機器學習的形式，可以優化供應交付和勞動力安排，以提高生產率並降低成本。 IFS 2019 年的研究發現，40% 的製造商計劃將...
